OKRs - Viết tắt của “Objective&Key Results” nghĩa là “Mục tiêu & kết quả chính” là một trong những công cụ thiết lập mục tiêu hiệu quả, có khả năng truyền đạt được những gì doanh nghiệp mong muốn và cần đáp ứng để hoàn thành. Với sự phát triển của công nghệ thì ngày này, OKRs được doanh nghiệp ưu tiên ứng dụng tên các phần mềm quản trị hiện đại.
Phân biệt sự khác nhau giữa KPIs và OKRs
Về cơ bản thì vẫn có nhiều lãnh đạo băn khoăn giữa sự khác biệt của hai phương pháp này. Điều này cũng ảnh hưởng đến sự lựa chọn phần mềm quản trị hiệu suất phù hợp theo định hướng của các doanh nghiệp.
KPI - viết tắt của các chỉ số hiệu chỉnh, là một cách để các nhóm theo dõi hiệu suất trong các dự án và ý tưởng khác nhau.
Mặt khác, OKR là một khuôn khổ để thiết lập và đạt được các mục tiêu. Do mối quan hệ giữa các mục tiêu và kết quả chính, OKR là cách tốt hơn để suy nghĩ tổng thể về các mục tiêu của doanh nghiệp và cách chúng liên quan đến công việc. Điều đó không có nghĩa là các phòng ban công ty không thể sử dụng KPI.
Trên thực tế, một số KPI tạo ra OKR tuyệt vời. Dưới đây là cách chúng khác nhau và cách nhóm của bạn có thể hưởng lợi từ cả hai:
KR là chỉ số mà bạn sẽ đo lường tiến trình OKR của mình. KR có thể là định lượng (ví dụ: Tăng lưu lượng truy cập web lên 2 triệu người dùng mỗi tháng) hoặc định tính (ví dụ: Đánh giá và ghi lại điểm khó của người dùng). Trong ví dụ sau, “đánh giá và lập tài liệu” có thể được đo lường theo một số cách: với các cuộc thăm dò ý kiến, khảo sát NPS, phản hồi trực tiếp,...
KPI là những cách có thể định lượng để đo lường kế hoạch của mỗi người dựa trên kết quả. Nếu bạn có KR định lượng cao, chẳng hạn như: tăng số lượng nhân viên lên 15 người trong Quý 3, bạn có thể sử dụng khung KPI để hỗ trợ kế hoạch đó, miễn là kế hoạch đó đảm bảo hỗ trợ được các mục tiêu của công ty.
Xu hướng ứng dụng phần mềm quản trị OKRs doanh nghiệp
Ứng dụng quản trị hiệu suất OKRs chưa bao giờ là dễ dàng, những khó khăn cùng việc lên kế hoạch, thực thi phức tạp khiến cho nhiều lãnh đạo phải bỏ dở giữa chừng. Các công việc phát sinh cần phải giải quyết chen vào giữa quá trình thực hiện, môi trường doanh nghiệp không đảm bảo đầy đủ tính chất cần có cũng như khả năng duy trì kỷ luật khi thực hiện thấp,...đều là những khó khăn của các nhà lãnh đạo khi muốn tích hợp OKR.
Nếu như không thể khắc phục được những điều này thì việc ứng dụng OKRs cũng sẽ rất dễ bị lãng quên, không thực hiện đầy đủ và hiệu quả. Và đó cũng chính là lý do vì sao hiện nay, xu hướng ứng dụng phần mềm OKRs doanh nghiệp
Phần mềm không phải là yếu tố đầu tiên cho việc triển khai OKRs thành công, nhưng là yếu tố sau cùng, dẫn dắt cả tổ chức áp dụng OKRs một cách đúng đắn, tập trung.
Những ưu điểm có thể kể tới khi ứng dụng phần mềm OKRs doanh nghiệp như:
- Tạo môi trường thuận lợi để cả công ty tập trung vào thực thi OKRs mà không bị phân tâm
- Phần mềm thiết lập sẵn các quy tắc để đội ngũ từ nhân viên đến quản lý có thể cùng làm theo mà không bị chênh lệch
- Phần mềm tự động theo dõi, giám sát, báo cáo và nhắc nhở để đảm bảo tính kỷ luật và hiện trạng thực hiện trách nhiệm OKRs của mỗi thành viên
- Công nghệ có khả năng tiêu chuẩn hóa thói quen và các hoạt động trao đổi, phản hồi, ghi nhận một cách thức thời, đúng quy tắc và thuận lợi hơn
Cre: ihcm