Việc thiết lập và hoàn thành các mục tiêu không đến một cách tự nhiên. Bạn cần dành thời gian và nỗ lực để viết các OKRs chuẩn. Và dù OKRs của bạn tốt như thế nào cũng không quan trọng, nếu bạn không có kế hoạch biến chúng thành hiện thực. Do đó, để OKRs đạt được, bạn cần tập trung vào 3 yếu tố sau: Trách nhiệm – Liên kết – Tập trung.
Trách nhiệm
Tinh thần trách nhiệm thể hiện ngay từ khi thiết lập OKRs. Những OKRs tốt thường đến từ các cuộc trao đổi đàm phán. Sau khi các nhóm thảo luận xong và đưa ra các OKRs, hãy chia sẻ cùng với người quản lý và trao đổi dựa trên các câu hỏi sau:
- Các OKRs này có đi đúng hướng với chiến lược của tổ chức?
- Các OKRs này có thể hiện cách hiểu của nhân viên về đích mà tổ chức muốn nhắm đến?
- Các OKRs này có thể hiện một cách rõ ràng của các thành viên trong nhóm?
OKRs được viết từ dưới lên, và được thảo luận từ trên xuống sẽ đảm bảo những mục tiêu bạn đặt ra mang lại giá trị kinh doanh, đồng thời cũng thể hiện sự minh bạch.
Chịu trách nhiệm khi OKRs không được hoàn thành. Đối với những doanh nghiệp mới triển khai OKRs, mọi người có xu hướng hào hứng thiết lập OKRs và nhanh chóng quên chúng đi khi vào guồng công việc. Trong trường hợp này, nhân sự cần chịu trách nhiệm khi không hoàn thành OKRs, và cần xem xét:
- Điều gì đã xảy ra?
- Chọn OKRs đã đúng chưa?
- Chúng có thực sự đo lường được không?
- OKR có thể hiện giá trị mang đến cho công ty không?
Liên kết
Các công ty thường áp dụng OKR vì họ muốn thúc đẩy sự liên kết trong tổ chức. Tuy nhiên, đạt được sự liên kết cũng là khó khăn chung mà nhiều công ty gặp phải trong quá trình quản trị OKRs của họ.
OKRs sẽ được liên kết theo chiều dọc và theo chiều ngang. Mục tiêu đi theo định hướng chiến lược của tổ chức hay còn gọi là liên kết theo chiều dọc. Mục tiêu liên kết giữa các phòng ban bộ phận còn được gọi là liên kết chiều ngang.
Dù là liên kết chiều dọc hay chiều ngang, khi thiết lập OKRs, hãy ghi lại cẩn thận các phụ thuộc. Nói cách khác, xác định xem ai trong tổ chức có thể trợ giúp và cụ thể bằng cách nào.
Tập trung
Tập trung là yếu tố quan trọng nhất giúp OKRs thành công. Tập trung xây dựng các Mục tiêu và Kết quả then chốt chuẩn. Càng suy nghĩ kỹ và kỷ luật khi viết một mục tiêu cụ thể, người viết sẽ càng cam kết đạt được mục tiêu đó. Tập trung và cam kết hoàn thành các Mục tiêu và Kết quả then chốt đã đặt ra.
Cre: ihcm